從去年客戶的投訴情況來看廣州大型吊裝公司的投訴率相對往年來講下降了不少，但有一些問題廣州搬家公司仍然沒有很好的解決，例如：如何跟客戶溝通、處理問題的速度和工人在搬運中的態度等，這些問題看似簡單，但在實際的搬運工作中廣州吊裝公司卻沒有很好做到和處理好，今年的目標是在去年的基礎上廣州吊裝公司的滿意程度要再上一個臺階，爭取給客戶服務一次就讓牢牢的記住廣州吊裝公司。
    在跟客戶約好的時間里廣州吊裝公司有時候因為一些原因不能按時到達客戶家里，雖然有時候廣州吊裝公司不是故意的，但在有些時候廣州大型吊裝公司是完全可以做到準時到客戶家里，比如錯開上下班的高峰期和提前出發等。現在客戶時間觀念是很強的，特別是廣州吊裝公司經常服務的一些外國客戶，廣州搬家公司是服務單位，做到準時準點使廣州搬家公司的責任，不能因為客觀原因來為自己推脫，這是不負責任的。
    在今年要堅決杜絕這種事情的發生，廣州大型吊裝公司歡迎員工自己創業，但在公司服務的這段時間里就一定要好好的工作，同時對于那些行為不檢點的工人堅決清除，廣州吊裝公司的“四不一沒有”即：不拿客戶的一針一線，不準要求客戶買飯買水，不準要小費和不準跟客戶爭吵，還要在工作中工人沒有出現態度消極的問題，這也是廣州吊裝公司的工作大綱。